LIDL
35, Rue Charles Peguy
67200 STRASBOURG

le 21 Mars 2004

Objet : remboursement des logiciels fournis avec mon ordinateur

Madame, Monsieur,

J'ai acheté le 20/03/2004 un ordinateur portable TARGA Visionnary XP210, portant 
le numéro de série A180204S755CA32457, dans votre magasin de Voisins-le-Bretonneux. 
Cet ordinateur est fourni avec le système d'exploiation Microsoft Windows XP 
Home edition et plusieurs autres logiciels préinstallés, ainsi que les CD-ROMs 
de réinstallation correspondants.

Avant de déballer mon ordinateur, j'ai consulté sur Internet le Contrat Licence 
Utilisateur Final (CLUF) de Microsoft Windows XP Home edition, dont l'acceptation 
est nécessaire pour utiliser ce système ainsi que les autres logiciels (Microsoft 
Works Suite 2004, Cyberlink Power DVD, Norton AntiVirus, Pinnacle Studio, 
Pinacle Instant CD/DVD, etc ...)

Je n'accepte pas les conditions stipulées dans ce CLUF, et conformément au 
termes de ce contrat, je vous demande le remboursement des logiciels.

Je déclare sur l'honneur n'avoir pas utilisé les logiciels fournis, et avoir le 
jour même de l'achat installé à la place un autre système d'exploitation déjà en 
ma possession. Le disque dur de l'ordinateur a été formaté lors de cette 
opération, supprimant tous les logiciels préinstallés. De plus, les CD fournis 
se trouvent toujours dans leur emballage cacheté, attestant de leur non-utilisation 
et de l'absence de copie. Je précise que l'ordinateur me donne par ailleurs toute 
satisfaction.

Je vous demande de bien vouloir m'indiquer la procédure pour vous retourner les 
CD d'installation et le certificat d'autenticité, contre remboursement du prix 
des logiciels.

Dans l'attente d'une réponse rapide, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, 
à l'expression de mes meilleurs sentiments.

Jimmy LE RHUN