Date:   	Tue, 8 Jun 2004 17:02:08 +0200
De:  	support@targa.de
À:  	jlerhun _chez_ free _point fr
Objet:  	SN: A180204S755CA32457 ID:2229639

Bonjour Monsieur
Merci d?avoir envoyé votre mail à notre Support technique.Nous sommes
désolés  de vous apprendre que nous ne rembourseront pas ce logitiel,il
faissait parti du paquet vendu avec l'ordinateur.Vous n'étiez pas obligé
d'acheter un produit microsoft.Si microsoft specifie dans son contrat de
license que le logitiel peut être rendu,cela n'est valable que pour les
logitiels vendus directement par microsoft lui même.Notre logitiel á été
vendu en tant que produit OEM(Original equipement manufacturer) et ne peut
être utilisé qu'avec le PC vendu avec,ceci exclu donc toute reprise .
Nous ne vous rembourseront donc pas cette somme.Ce mail est notre derniere
reaction á ce sujet .

Auriez-vous d'autres interrogations ou  besoin d'informations
supplémentaires, vous trouverez les réponses sur notre Site internet
www.targa.co.uk . Vous pouvez aussi vous adresser directement à notre
équipe de support technique sous le numéro 0080008274272.
Pour pouvoir vous fournir une réponse adéquate á vos questions écrites,
joignez toujours à votre correspondance actuelle le contenu du message
précédent.
Merci pour de comprehension.
Veuillez recevoir, Monsieur  nos meilleures salutations

Flori Kayembe
_______________________________________________
Support Technique
Telephone:      0080008274272
Fax.:           0049-2921-992929
Internet:               www.targa.co.uk
e-mail:         support@targa.de

Wir bedauern Ihnen erneut mitteilen zu müssen, dass es uns nicht möglich
ist die Software auszuzahlen. Diese war fest mit dem Gerät verbunden und
wurde auch beim Verkauf so ausgewiesen. Sie hatten vor dem Kauf die
Gelegenheit sich gegen Microsoft zu entscheiden. Sollte Microsoft in den
Lizenzbestimmungen darauf hinweisen dass es zurückgegeben werden kann,
dann gilt dies nur für Software die direkt von denen gekauft wurde. Unsere
Software wurde als OEM Hergestellt und darf auch nur mit dem Gerät
verwendet werden, eine Rücknahme ist somit ausgeschlossen. Wir werden
Ihnen definitiv kein Geld auszahlen. Dies ist unser letztes Wort dazu. Wir
bitten um Ihr Verständnis.