Date:   	Tue, 13 Jul 2004 08:37:50 +0200
De:  	support@targa.de
À:  	jlerhun@free.fr
Objet:  	SN: A180204S755CA32457 ID:2338190

Bonjour Monsieur Le Rhun

Merci d?avoir envoyé votre mail à notre Support technique.Veuillez s'il
vous plait nous envoyer une copie de l'original que vous avez reçu de
Fadhila Akham par mail ou par fax.

Auriez-vous d'autres interrogations ou  besoin d'informations
supplémentaires, vous trouverez les réponses sur notre Site internet
www.targa.co.uk . Vous pouvez aussi vous adresser directement à notre
équipe de support technique sous le numéro 0080008274272.
Pour pouvoir vous fournir une réponse adéquate á vos questions écrites,
joignez toujours à votre correspondance actuelle le contenu du message
précédent.

Veuillez recevoir, Monsieur nos meilleures salutations

Flori Kayembe
_______________________________________________
Support Technique
Telephone:      0080008274272
Fax.:           0049-2921-992929
Internet:               www.targa.co.uk
e-mail:         support@targa.de




-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: jlerhun@free.fr [mailto:jlerhun@free.fr]
Gesendet: Donnerstag, 8. Juli 2004 22:08
An: targa@targa.de
Betreff: feedback targa.co.uk


Following contents were sent:
name:            Jimmy Le Rhun
e-mail address:          jlerhun@free.fr
street:         9, place Honegger
ZIP / city:         78180 Montigny
phone / fax:
notes:       SN: A180204S755CA32457 ID:2321560
Monsieur,
Je vous confirme que Microsoft a bien écrit, dans leur courrier du
30/06/2004, les éléments suivants :
\"Comme vous avez pu le constater à la lecture du Contrat de Licence
Utilisateur Final afférent aux produits OEM, le système d\'exploitation
Windows XP a été pré installé par le fabricant de cet ordinateur et c\'est
ce dernier, et non Microsoft, qui vous concède une licence d\'utilisation
sur ce logiciel.\"
\"Si, postérieurement à la date d\'acquisition, vous souhaitez obtenir le
remboursement de votre achat, nous ne pouvons que vous inviter à vous
retourner auprès de votre revendeur\"
Ce courrier est signé par Fadhila AKHAM, du service Satisfaction Client de
Microsoft France. Ceci confirme sans ambiguité les termes du Contrat de
Licence Utilisateur Final, et leur application aux licences OEM.
Je vous demande de respecter ce contrat, c\'est à dire de procéder au
remboursement des logiciels contre le retour des CD d\'installation non
déballés et du certificat d\'autenticité, ainsi que de me fournir le mode
d\'emploi en français de l\'ordinateur.
Sincères salutations,
Jimmy le Rhun